white tiger

special_i_st


Продавец света

Мысли вслух


Share Next Entry
EMS Russian Post. Аглицкими буквами, но совсем по-русски...
white tiger
special_i_st
Прочитал пост про XXX банк Originally posted by abelomorov at В Банках работают "зомби", или как пригласить девушку на ужин. Часть 1

Долго смеялся. Хотя плакать надо.

Похожая история с Почтой России.
Я регулярно отправляю грузы (лампы) клиентам. Обычно пользуюсь услугами "Деловых Линий" или "Грузовозофф'а"
А тут Магадан и оне туды не ходют. Авиакарго - дорого получается и заморочно.
Клиент попросил отправить Почтой России. Ну почему бы и нет.

Вроде как пишут на сайте:

Express Mail Service (EMS) – это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. В России эту услугу оказывает «EMS Почта России» - служба, которая обеспечивает доставку Ваших срочных документов и грузов в кратчайшие сроки.

Благодаря уникальной сети (более 42000 почтовых отделений по всей России, доставляющих экспресс-отправления EMS, 5500 почтовых отделений, принимающих экспресс-отправления EMS), устоявшейся инфраструктуре, эффективной системе магистральных перевозок, а также сотрудничеству с всемирной службой EMS мы предлагаем надежную курьерскую доставку по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный уголок нашей страны и по всему миру.


Звоню в "EMS Russian Рost" - филиал ФГУП "Почта России"

- Я хотел бы вызвать курьера.
- Хорошо. Оплачивать наличными будете?
- Нет. Оплачивать будет получатель.
- Так нельзя. Получатель должен заключить с нами договор и сделать заявку сам.

И вот тут самое интересное. Как выяснилось в дальнейшем разговоре, чтобы заключить договор:
- человек из Магадана должен позвонить в Москву и продиктовать свою электронную почту
- на этот адрес ему вышлют договор и список документов
- документы надо распечатать, подписать и отправить ПОЧТОЙ в Москву
- в Москве документы получат, подпишут, зарегистрируют и вышлю ПОЧТОЙ в Магадан
- получив документы Клиент узнает свой номер (договора) и только тогда может сделать заявку

Вся процедура занимает 4!!!!! недели!!!

- Так у вас же есть отделение в Магадане. Почему нельзя там заключить договор?
- Договора заключает только Москва!

И все.

Пришлось платить наличными на месте, а клиенту пересылать мне деньги на карточку за пересылку.

Но и это еще не все. Отправление делал от частного лица. В трекере отправителем указан: ГОС**ПРОМ, Хозрасчетная организация

Доедет ли вообще мой груз?

promo special_i_st august 15, 2013 01:29 30
Buy for 30 tokens
Опасность потерять меру и разум спутник любой страсти и идейности. Это, в том числе, и о нашем современном политическом дискурсе. Интереснее всего то, что пену на губах протестной оппозиционной группы, гордо назвавшей себя "креативным классом" и решившей построить вдруг, с…

  • 1
Доедет ли груз....
Как бы, Константин, на моем опыте отправок светильников и лампочек ТК Деловые линии" - не всегда "доезжает" до адресата. То есть физически посылочка доходит. Клиент счастлив и платит за нее бабки. Получает, открывает... а там куча битого стекла))

Обычно лампы упаковываем очень хорошо. В дополнение заказываем жесткую упаковку - деревянную обрешетку.

Сейчас вот из Сургута звонили. Неблизкий край, "люминесцементная" лампа как всегда не доехала))) Ржу!

Был случай на терминале, когда грузы не могут опознать. Из сорокафутового контейнера - половина палеты разноформенных коробок - приходит бригадир, начинает фотографировать и везут в "потеряшки"... Лучше на свои коробки клеить бумажку где четко будут и получатель и отправитель! Хотя мы этого не делаем и грузы не терялись еще.

  • 1
?

Log in

No account? Create an account